我花了几个小时尝试将我的联系人和照片从旧手机转移到一部新的Android手机上。我在两部手机上都安装了 AT&T Mobile Transfer 应用，而且它们都连接着同一个 Wi-Fi。我的问题是：我用旧手机扫描二维码，然后等待，什么反应都没有。它显示无法处理丢失的连接。但在新手机处理过程中，连接状态从未改变。我不明白问题出在哪里。
- 摘自 AT&T 社区论坛
最近很多人抱怨 AT&T Mobile Transfer 无法在他们的设备上运行，包括 AT&T Mobile Transfer 连接错误、AT&T Mobile Transfer 需要很长时间、AT&T Mobile Transfer 已停止、AT&T Mobile Transfer QR 码不起作用以及 AT&T Mobile Transfer 卡住等。
如果您深陷 AT&T 移动传输问题并希望轻松解决问题，请按照我们的指南找出最适合您情况的技巧。
AT&T Mobile Transfer 是一款由 AT&T 开发的免费应用程序，可帮助您轻松地将数据从旧手机迁移到新手机。当您升级设备并希望确保重要信息不丢失时，此功能尤其有用。
AT＆T Mobile Transfer 的主要功能包括：
工作原理：
要使用 AT&T Mobile Transfer 应用，您的新旧手机都需要连接到可靠的 Wi-Fi 网络。然后，您需要在两台设备上下载免费的应用，并按照屏幕上的提示启动传输。该应用会将您的数据从旧手机安全地转移到新手机。
然而，AT&T Mobile Transfer 应用已不再直接在 Google Play Store 上提供。AT&T 已将其许多服务和功能整合到主应用 myAT&T 中。
一些用户反映，AT&T Mobile Transfer 与他们的智能手机连接出现问题；另一些用户则表示，他们遇到了 AT&T Mobile Transfer 访问权限未获批准的问题。为了帮助您解决这些问题，我们测试并发现了八个常用的 AT&T Mobile Transfer 应用故障排除技巧。
由于 AT&T Mobile Transfer 支持iOS 8.0 和Android 5.0 或更高版本，您需要将设备的操作系统更新到最新版本以满足要求。
确保 Wi-Fi 网络连接稳定且快速。如果连接不稳定，请连接到稳定的网络，以避免 AT&T Mobile Transfer 卡住的问题。
确保在两台设备上安装了相同版本的 AT&T Mobile Transfer。您可以更新应用程序版本以修复错误并确保数据传输顺畅。
避免同时传输数 GB 的数据。否则，AT&T Mobile Transfer 很容易卡住。您可以将所有文件分成几组，每次传输少量数据。
重启设备是解决一系列故障的灵丹妙药。有时，它甚至可以将手机恢复到正常状态。
在其他情况下，空间不足也会导致 AT&T Mobile Transfer 无法正常工作。为此，请前往Android的“设置”> 点击“管理应用”选项 > 选择“AT&T Mobile Transfer” > 选择“清除数据”图标 > 点击“清除缓存”选项。
您还需要确保两部手机和应用程序上的 AT&T 帐户相同。否则，传输文件时会遇到麻烦。
您可以尝试的最后一个免费解决方案是卸载 AT&T Mobile Transfer 应用，然后在两台设备上重新安装。这也能解决 AT&T Mobile Transfer 无法正常工作的错误和故障。
阅读更多：将照片从 iPhone 导入 PC 的 9 款最佳应用完整列表
假设在尝试上述修复方法后，AT&T Mobile Transfer 仍然无法正常工作。在这种情况下，您可能需要先使用 AT&T Mobile Transfer 的替代方案来迁移数据。Coolmuster Coolmuster Mobile Transfer是最佳替代方案之一，它允许您在Android和iOS设备之间传输数据。
Coolmuster Mobile Transfer的亮点：
* Android到Android ：传输联系人、短信、视频、应用程序、通话记录、音乐、照片和电子书。
* Android到iOS ：移动联系人和电子书（PDF 和 ePub）。
* iOS到iOS ：复制日历、电子书（PDF 和 ePub）、联系人、书签和 笔记（由于 Apple 加强了安全规则， iOS 11 或更高版本不支持）。
* iOS到Android ： 移动音乐、联系人、照片、短信、视频和电子书（PDF 和 ePub）。
* 一键操作，速度快，移动安全。
* 广泛兼容所有 iPhone/iPad/iPod 型号和大多数Android设备，例如 iPhone 16 Pro Max/16 Pro/16/15/14/13/12/11/X、三星 Galaxy S25/S24/S23/S22/S21/S20/S10、索尼、华为、荣耀、Vivo、TECNO、itel、小米、摩托罗拉等。
如何将旧手机中的所有内容转移到新手机？
1. 在您的计算机上安装Coolmuster Mobile Transfer 。
安装应用程序后，请从工具箱进入移动传输模块。
2. 将两个设备连接到计算机。
按照屏幕提示将两部手机连接到电脑。确保发送端手机处于“源”位置。如有必要，请点击“翻转”按钮切换手机。连接后，设备图片下方会显示“已连接”标志。
3. 在手机之间传输数据。
检查您想要传输的数据类型并点击“开始复制”按钮。
进一步阅读：
现在您知道如何解决 AT&T Mobile Transfer 无法正常工作的问题了。您可以按照给出的解决方案逐一解决这些问题，或者使用Coolmuster Mobile Transfer直接将数据从一台设备传输到另一台设备。这款工具可以轻松地将各种类型的数据从一部手机传输到另一部手机。
如果您有什么想让我们知道的，请在评论中告诉我们。
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