“自从我将 iPhone 13 Pro 更新到iOS 17 后，我的 iMessage 就出现了问题。每天早上，我都必须重启 iPhone 才能发送 iMessage；如果不重启，信息就会卡住。”
来自 Apple 社区
如果您遇到 iPhone 无法发送 iMessage/短信的问题，您并非个例。许多 iPhone 用户在尝试发送信息时都会遇到信息发送失败、发送图标旋转或反复出现“未送达”错误等情况。这个问题会扰乱日常沟通，而且通常毫无预兆地发生。
好消息是，这个问题通常是由网络问题、设置错误或iOS系统错误引起的——大多数情况下无需更换设备即可解决。在本指南中，我们将带您了解短信/iMessage 无法发送的主要原因，并提供从简单修复到高级系统修复的逐步解决方案。
为什么我的 iMessage/短信发送失败？以下是一些最常见的情况：
如果您的 iPhone 在更新后无法发送 iMessage，我们将按从简单到更高级的顺序介绍各种有效的解决方案。
由于 iMessage 需要网络连接，因此网络问题是导致 iPhone 无法发送 iMessage/短信的最常见原因。如果运营商网络连接不稳定，甚至短信也可能无法发送。
以下是步骤：
步骤 1. 进入“设置”>“Wi-Fi”，连接到稳定的网络。
步骤 2. 或者打开“设置”>“蜂窝网络”，确保蜂窝数据已启用。
步骤 3. 打开飞行模式，等待 10 秒钟，然后将其关闭。
步骤 4. 如果问题仍然存在，请重置网络设置：“设置”>“通用”>“传输或重置 iPhone”>轻点“重置”>“重置网络设置”。
注意：此操作不会删除数据，但会删除 Wi-Fi 密码和 VPN。
如果 iMessage 关闭、激活失败或激活中断，可能会阻止消息正常发送，尤其是在更换 SIM 卡或更新系统之后。
具体操作方法如下：
步骤 1. 打开“设置”>“信息”。
步骤二：确保“iMessage”开关已开启。（ iMessage 无法正常工作？）
步骤 3. 如果 iMessage 已经开启，请尝试关闭 iMessage，等待 30 秒，然后再重新开启。
即使 iMessage 已启用，错误的发送地址设置仍然可能导致您的 iPhone 无法发送 iMessage 信息。
要查看 iMessage 设置，请按照以下步骤操作：
步骤 1. 打开“设置”>“信息”>“发送和接收”。
步骤 2. 确保您的 Apple ID 已正确登录。
步骤 3. 检查电话号码和电子邮件地址是否正确。
步骤 4. 如果出现问题，请尝试退出您的 Apple ID，然后再重新登录。
有时 iMessage 无法发送的问题可能并非出在您的设备上，而是 Apple 的 iMessage 服务器暂时中断所致。在这种情况下，任何本地操作都无法立即解决问题。
打开苹果官方系统状态页面，查看 iMessage 服务状态。如果状态显示为异常或正在维护，则需要等待苹果恢复该服务。
系统临时故障或后台进程错误可能导致 iMessage 和短信功能失效。重启设备可以刷新系统服务。
适用于 iPhone X、11、12、13 或更新机型：
适用于 iPhone 6、7、8 或 SE（第二代/第三代）：
适用于 iPhone SE（第一代）、5 或更早型号：
过时的iOS版本可能存在影响即时通讯服务的错误。苹果通常会通过软件更新修复 iMessage 问题。
要更新iOS ，请按照以下步骤操作：
第一步：打开“设置”>“通用”>“软件更新”。（ iPhone 无法更新？）
步骤 2. 检查是否有可用的iOS更新。
步骤 3. 连接 Wi-Fi 并完成更新。
如果以上基本修复方法均无效，则问题可能是由iOS系统文件损坏引起的。在这种情况下，手动故障排除通常也无济于事。iOS iOS恢复功能旨在修复系统级问题，而不会删除您的数据，包括 iPhone 无法发送 iMessage/短信的情况。
iOS系统恢复的主要功能：
以下是如何使用iOS系统恢复功能修复 iMessage 无法发送的问题：
01在您的电脑上下载并安装该工具。下载完成后，打开程序并选择“ iOS系统恢复”。
02将 iPhone 连接到电脑并信任连接。然后，点击“开始”，并按照屏幕上的说明进入恢复模式。
03选择“标准模式”，然后点击“确认”继续。该工具将开始下载必要的iOS固件。
04固件下载完成后，点击“修复”按钮开始修复过程。该工具将修复您的设备并解决诸如 iPhone 无法发送 iMessage 等问题。
如果您尝试了以上所有方法但仍然无法解决 iPhone 的问题，您可能需要将 iPhone 恢复出厂设置才能使其恢复正常。此外，为了防止数据丢失，请在恢复出厂设置前备份您的 iPhone 。
步骤 1. 在 iPhone 上，前往“设置”>“通用”>“还原”>“抹掉所有内容和设置”。
步骤 2. 点击“抹掉 iPhone”选项以确认您的操作，并开始将 iPhone 硬重置为出厂设置。
如果所有软件解决方案均无效，则问题可能与 SIM 卡、帐户限制或硬件故障有关。建议联系 Apple 支持或前往 Apple Store 零售店/授权服务提供商进行进一步诊断。
大多数情况下，iPhone 无法发送 iMessage/短信的问题可以通过检查网络设置、修正 iMessage 配置或更新iOS来解决。但是，如果问题是由更深层次的系统损坏引起的，那么这些基本的修复方法可能无效。
与恢复出厂设置相比， iOS系统恢复提供了一种更安全、更高效的解决方案，让您在不丢失数据的情况下修复iOS问题。对于希望在不泄露个人信息的情况下获得可靠解决方案的用户来说，这是一个理想的选择。
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