Coolmuster Android Backup Manager常见问题
热门相关常见问题解答
（1）下载并安装
如何将Coolmuster Android Assistant （ Android版本）下载到我的Android设备？
（2）连接
（3）使用
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1. Coolmuster Android Backup Manager试用版有什么限制？
使用试用版，您只能备份Android设备上的数据，而完整版不仅允许您备份Android手机数据，还可以一键从备份文件中恢复Android 。
顺便说一句，试用版和完整版对手机型号和操作系统都没有限制，并且允许您享受技术支持和免费软件升级。
2. 您的Android备份管理器支持哪些设备？
支持以下品牌的设备：三星、小米、OPPO、一加、TECNO、Infinix、Itel、vivo、摩托罗拉、荣耀等。点击此处查看您的手机是否包含在支持的手机列表中。
另外，它支持Android OS 6.0及以上（包括Android 15）的手机，但不支持OS低于Android 6.0的手机。
由于型号众多，我们无法对所有型号进行测试，因此部分品牌手机可能不支持。如果您发现您的设备不受支持，请联系我们并告知您的手机品牌和型号。
3. 我可以使用Android备份管理器将数据从一部Android手机备份到另一部手机吗？
不可以，您只能将数据从Android手机直接备份到电脑。但是，您可以选择使用“还原”功能将Android备份中的数据还原到另一部Android手机。要将数据直接从手机传输到手机，请使用Coolmuster Mobile Transfer 。
4. 我可以备份屏幕坏了的Android手机的数据吗？
如果您的手机在损坏之前启用了 USB 调试，则可以使用我们的程序找到并备份数据。
5. Android Backup Manager 可以同时管理多部Android手机吗？
是的！您可以使用Android备份管理器同时管理多台Android设备。只需将这些Android设备同时连接到电脑即可。
6. 我可以将 WhatsApp 和 LINE 等应用程序及其数据备份到我的电脑吗？
您可以将Android手机上的所有应用程序备份到电脑，但不支持应用程序数据。
7. 该程序可以在 OSX 10.15 及更高版本的 i Mac上运行吗？
不是。目前，该软件与Mac OSX 10.9 至 10.14 完美兼容。
我们的技术支持团队正在努力支持Mac OSX 10.15 及以上版本。您可以通过技术支持获取产品更新信息。
8. 恢复备份时，为什么程序在恢复应用程序时停止？
这可能是由于应用程序的权限限制，不支持传输。
仍然找不到答案吗？
请随时通过在线反馈或发送电子邮件至support@coolmuster.com与我们联系并提供以下详细信息，我们将在工作日 24 小时内回复您。
（1）您的计算机的操作系统（例如， Windows 11、macOS Ventura）。
（2）您正在使用的程序名称和版本。
（3）设备详情：品牌、型号、 Android / iOS版本。
（4）问题发生前已采取的措施。
（5）问题的截图（如果可能）。
这有助于我们更快地解决您的问题。更多产品常见问题解答 >>
* 提示：如何截取屏幕截图：
- 在Windows PC 上，您可以按下键盘上的“ Print Screen (SysRq) ”键，然后单击“开始”>“所有程序”>“附件”>“画图”，按“ Ctrl ”+“ V ”粘贴屏幕截图，然后保存图片并将其附加到您的电子邮件中。
- 在Mac上，您可以按“ Shift ” + “ Command ” + “ 3 ”截取完整屏幕截图并将其发送给我们。
