为了成功在您的安卓设备与 Coolmuster 桌面端软件之间建立连接(通过 USB 或 Wi-Fi),必须在您的移动设备上安装 Coolmuster Android Assistant App (Android Version)。
本指南适用于以下 Coolmuster 工具:
当您使用 USB 数据线将安卓手机连接到电脑并开启 USB 调试模式时,Coolmuster 桌面端软件将自动尝试将 Coolmuster Android Assistant 应用安装到您的手机上。
如果 Coolmuster Android Assistant 应用未能自动安装到您的手机上,通常是由于以下原因之一:
1. 权限错过或被拦截:您的安卓手机拦截了自动 USB 安装提示,或者您未能及时在手机屏幕上点击允许。
2. 设备存储空间不足:您的安卓手机没有足够的可用存储空间来安装该应用。
3. ADB 连接不稳定:USB 数据线、接口或 ADB 驱动程序连接松动、不稳定或已断开。
如果自动安装失败,请参阅第 2 部分在您的安卓设备上手动下载并安装该应用。
快速一览:下载 APK(通过直接链接、相机扫码或网页链接) > 开启“安装未知应用”权限 > 安装 APK 文件并授权访问权限 > 完成连接。
如果您当前正在使用安卓设备浏览此 FAQ 页面,只需轻触下面的下载按钮即可将 APK 文件直接下载到您的手机:
1. 打开手机自带的相机应用(或从屏幕顶部下拉打开快捷设置面板,轻触扫一扫 / 扫描二维码)。
2. 将相机对准下方 Coolmuster Android Assistant App (Android Version) 的二维码:
3. 轻触相机屏幕上出现的网页链接弹窗,然后轻触下载和保存以获取 APK 文件。
1. 打开手机上的任意网页浏览器。
2. 在地址栏中输入 a.coolmuster.com 并访问该网页。
3. 轻触页面上的下载按钮,将 Coolmuster Android Assistant APK 文件下载到您的安卓手机。
当直接下载 APK 文件而非从 Google Play 商店下载时,手机的安全系统默认会保护您的设备。您可以通过以下任一方法轻松开启安装权限:
1. 最简方法(自动弹窗):下载完成后,轻触 CoolmusterAndroid.apk 文件进行安装。如果弹出安全提示显示“出于安全考虑,您的手机不允许安装来自此来源的未知应用”,只需轻触弹窗上的设置,然后开启允许来自此来源。

2. 手动设置(搜索栏):进入手机的设置 > 在顶部搜索栏中搜索“安装未知应用” > 选择您使用的浏览器(如 Chrome 或三星浏览器) > 开启允许来自此来源。

1. APK 文件下载完成后,打开通知面板或文件管理器应用,轻触下载的文件 CoolmusterAndroid.apk,然后轻触安装。

2. 安装完成后,在手机上打开 Coolmuster Android Assistant 应用。当屏幕弹出提示时,授权并允许所有请求的应用权限(例如联系人、短信、通话记录、照片与媒体/存储),以确保桌面端软件能够正常访问和管理您的文件。

3. 通过 Wi-Fi 连接(可选):授权完成后,在手机上打开应用,轻触右上角的扫码图标,扫描 PC 端 Coolmuster 桌面端软件上显示的连接二维码,即可完成 Wi-Fi 连接。

如果由于严格的手机安全策略导致您无法手动安装 Coolmuster Android Assistant APK 文件,您可以从 Google Play 商店安装我们的官方备用应用 —— CoolTransfer,以建立 Wi-Fi 连接。
1. 打开安卓设备上的 Google Play 商店。
2. 搜索 CoolTransfer 并轻触安装。
3. 安装完成后,在手机上启动 CoolTransfer 应用。
4. 确保您的安卓手机和电脑连接到了完全相同的网络。
5. 轻触 CoolTransfer 应用右上角的扫码图标,扫描电脑端 Coolmuster 桌面软件上显示的二维码。

功能限制说明:
虽然 CoolTransfer 允许您通过 Wi-Fi 传输文件,但请注意,CoolTransfer 不支持通过 Coolmuster 桌面端软件发送或管理短信,也不支持管理手机应用。
如需使用完整功能,建议安装完整的 Coolmuster Android Assistant 应用。
如果按照上述步骤操作后,您的安卓手机仍无法连接到 Coolmuster 产品,请通过电子邮件联系我们的支持团队(support@coolmuster.com),并提供以下详细信息:
1. 您的安卓手机品牌、确切型号和安卓系统版本。
2. 您遇到的错误或问题的详细描述。
3. 显示错误提示或卡住的连接界面的相关截图。

如果您关于 Coolmuster 产品的连接、安装和使用有更多疑问,请查看下方相关的 FAQ 获取所需解决方案:
> Coolmuster Android Assistant 常见问题解答
> Coolmuster Mobile Transfer 常见问题解答
> Coolmuster Android Eraser 常见问题解答
> Coolmuster Android Backup Manager 常见问题解答
> Coolmuster Lab.Fone for Android 常见问题解答
> Coolmuster Android SMS + Contacts Recovery 常见问题解答
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