“今天我的手机彻底崩溃了,屏幕一直在白色苹果标志、黑屏和恢复模式之间循环切换。连接 iTunes 后,我选择更新,但更新到一半就出现错误代码 27。苹果客服除了网上已有的解决方法之外,目前也没有其他建议,他们建议我重置手机。请问有人能提供一些建议吗?我非常希望能尽快解决这个问题。”
来自 Apple 社区
使用 iTunes 更新或恢复 iPhone 时,您可能会突然遇到 iPhone/iTunes 错误 27。此错误通常会导致恢复或升级过程突然中断,令人非常沮丧。不过别担心,iPhone/iTunes 错误 27 并非无法解决。本文将解释 iPhone/iTunes 错误 27 的常见原因,并介绍如何修复此错误,帮助您成功将设备恢复到正常运行状态。
在了解如何修复 iPhone/iTunes 错误 27 之前,先找出其可能的原因有助于您更快地解决问题。以下是导致 iTunes/iPhone 错误 27 的可能原因:
* iTunes 版本过旧或已损坏。
* 计算机系统或驱动程序出现异常。
* USB线缆或端口不稳定。
* iOS固件下载不完整或已损坏。
* 第三方安全软件或防火墙的干扰。
* iPhone系统文件已损坏。
本节介绍六种有效方法,帮助您修复 iPhone 错误 27。建议按顺序尝试这些方法。
iTunes 错误 27 最常见但又常常被忽视的原因之一是 USB 连接不稳定。如果在恢复或更新过程中 iPhone 和电脑之间的数据传输中断,iTunes 可能会失败并显示错误 27。为避免这种情况,请确保在进行任何系统级更改之前,您的物理连接稳定。
务必使用原装 Apple USB 数据线,并将其直接连接到电脑(避免使用 USB 集线器),然后检查数据线是否有任何可见的损坏或接头松动。如有必要,请尝试使用其他 USB 端口,然后重新打开 iTunes 再次尝试恢复或更新。

防病毒程序、防火墙和 VPN 有时会阻止 iTunes 访问 Apple 服务器。发生这种情况时,iTunes 可能无法验证或下载固件文件,从而导致 iPhone 错误 27。暂时禁用这些工具可以帮助确定它们是否是造成此问题的原因。
使用过时的 iTunes 版本是导致 iTunes 错误 27 的另一个常见原因。旧版本可能无法完全支持最新的iOS固件,从而导致恢复失败。确保 iTunes 保持最新版本可以提高兼容性和稳定性。
以下是更新 iTunes 的方法:
步骤 1. 在电脑上打开 iTunes。
步骤 2. 点击“帮助”>“检查更新”。
步骤 3. 安装最新版本。
步骤 4. 重启电脑,然后再次尝试恢复过程。

您也可以将 iPhone 置于 DFU 模式来修复 iTunes 错误 27。在启用 DFU 模式修复 iPhone 错误 27 之前,请注意,这将清除设备上的所有数据。因此,建议您定期备份数据,以防数据丢失。(如何将 iPhone 备份到电脑?)
以下是如何使用 DFU 模式修复 iPhone 错误 27 的方法:
步骤 1. 将 iPhone 连接到电脑并打开 iTunes。
步骤 2. 根据您的设备型号进入 DFU 模式。
适用于 iPhone 8 及更新机型:

步骤 3. 屏幕应保持黑色,iTunes 将提示已检测到处于恢复模式的 iPhone。
步骤 4. 点击“恢复 iPhone”,等待恢复过程完成。
如果上述方法无法解决问题,则可能表明 iPhone 系统本身已损坏。在这种情况下,使用专业的iPhone 系统修复工具是更高效、更安全的解决方案。iOS iOS修复就是这样一款工具。它可以修复 iPhone/iPad/iPod 上几乎所有类型的系统问题,包括 iPhone 错误 27、 iPhone 卡在恢复模式、iPhone 显示 Apple 标志等,且不会丢失数据。
iOS系统恢复的主要功能:
如何在不丢失数据的情况下修复 iPhone/iTunes 错误 27?
01在电脑上运行该软件,并通过 USB 数据线将 iPhone 连接到电脑。进入程序主界面后,选择“更多工具”>“ iOS系统恢复”。

02之后,软件可能会自动检测到您的 iPhone 并显示您 iPhone 存在的问题。只需点击“开始”按钮即可继续。

03接下来,系统会要求您确认 iPhone 信息。如果信息正确,只需点击“修复”按钮即可开始修复过程。如果信息有误,请手动选择正确的信息,然后点击“修复”按钮。

如果其他所有方法都无效,将 iPhone 恢复出厂设置可以消除导致 iTunes 错误 27 的持续性系统错误。但这应该被视为最后的手段,因为它会删除设备上的所有数据。
以下是步骤:
步骤 1. 在您的 iPhone 上,前往“设置”>“通用”。
步骤 2. 点击“传输或重置 iPhone”。
步骤 3. 选择“抹掉所有内容和设置”。( iPhone 无法抹掉?)
步骤 4. 按照屏幕上的说明完成重置。

iPhone 错误 27 看似棘手,但只要方法得当,就能彻底解决。如果您正在寻找安全、高效且不会丢失数据的解决方案, iOS系统恢复无疑是最佳选择。它能最大限度地降低风险、节省时间,并在不造成数据丢失的情况下解决错误 27。
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