“为什么已删除的短信仍然占用 5GB 的空间？我在很多论坛上都看到过这个问题，但除了恢复手机之外……我该如何永久删除这些占用 5GB 空间的短信？我已经在我的新 iPhone 5s（系统版本 7.0.4）上删除了它们。虽然它们不再显示，但仍然占用着宝贵的存储空间，除非我购买更多存储空间，否则我无法使用 iCloud 进行备份。”
来自 Apple 社区
许多 iPhone 用户都遇到过这样的困惑：短信或 iMessage 信息在“信息”应用中消失后，仍然占用着 iPhone 存储空间的大量空间。这种情况不仅让用户感到不解，还会影响系统性能和存储效率。如果您也遇到了同样的问题，请不要担心。本文将详细解释“iPhone 信息消失但仍占用空间”背后的原因，并提供几个行之有效的解决方案，帮助您释放这些“隐藏”信息所占用的存储空间。
如果您发现iPhone 信息消失了但仍然占用空间，这可能由多种原因造成。以下是一些常见原因及其解释：
了解“已删除的信息仍然占用 iPhone 空间”问题的原因后，您可以尝试以下方法来解决该问题。
当邮件存储无法正确更新时，通常是由于系统暂时出现故障造成的。强制重启可以清除临时缓存文件并刷新系统进程，这可能立即解决问题。
以下是步骤：
iPhone 8 及更新机型：
iPhone 7 / 7 Plus：
iPhone 6s 及更早版本：
重启后，前往“设置”>“iPhone 存储空间”，查看“信息”存储空间是否减少。
从iOS 16 及更高版本开始，信息文件夹新增了“最近删除”文件夹。已删除的信息会在此文件夹中保留一段时间，之后才会被永久删除，在此期间仍会占用存储空间。要清空“最近删除”文件夹，请按照以下步骤操作：
步骤 1. 打开“信息”应用，点击“编辑”，然后选择“显示最近删除的信息”。
步骤 2. 要删除消息，请点击“编辑”，选择对话，然后点击“删除”。
如果要恢复短信，只需选择短信并点击“恢复”即可。
如果您的邮件保留设置设为永久，邮件和附件将长期占用存储空间。要更改此设置，请按以下步骤操作：
步骤 1. 转到“设置”>“信息”。
步骤 2. 点击“保留消息”。
步骤 3. 选择“30 天”或“1 年”。
系统将自动删除超过设定时限的消息数据。
某些iOS版本存在已知的存储空间显示或信息缓存错误。更新iOS系统可以解决此问题。以下是更新方法：
步骤 1. 在 iPhone 上，前往“设置”>“通用”>“软件更新”。
步骤二：如果有可用更新，请点击“下载并安装”。（ iPhone 无法更新？）
如果 iCloud 信息同步中断，信息数据可能无法正确显示，但仍会保留在您的设备上。重新同步可以强制iOS重建信息数据库。
以下是步骤：
步骤 1. 前往“设置”>“Apple ID”>“iCloud”。
步骤 2. 关闭“信息”应用，等待 3-5 分钟，然后再打开“信息”应用。
如果您仍然遇到“iPhone 信息消失但仍占用空间”的问题，最后的办法是将 iPhone 恢复出厂设置。请注意，这将清除所有数据，因此请务必先备份您的 iPhone。
具体操作方法如下：
第一步：先将你的 iPhone 备份到电脑或 iCloud。
步骤 2. 然后，前往“设置”>“通用”>“传输或重置 iPhone”。
步骤 3. 点击“清除所有内容和设置”，并在出现提示时确认。
如果以上方法均无效，则问题可能与帐户有关，或者与已知的iOS问题有关。Apple 支持可以运行诊断程序并提供针对特定设备的解决方案。
丢失重要信息令人无比沮丧。如果您正在寻找恢复 iPhone 上已删除信息的方法， Coolmuster iPhone Data Recovery软件是一个有效的解决方案。这款易于使用的工具专为iOS用户设计，即使没有备份也能恢复丢失的信息。它支持所有 iPhone 机型和最新的iOS版本，是解决数据丢失问题的理想之选。
Coolmuster iPhone Data Recovery的主要功能：
以下是如何使用 iPhone 数据恢复软件在没有备份的情况下恢复 iPhone 上已删除/消失的信息：
01在电脑上安装并启动软件，然后使用 USB 数据线连接 iPhone。请确保在 iPhone 上信任这台电脑。
02连接成功后，界面将出现。在屏幕上选择“消息”，然后点击“开始扫描”。
03扫描完成后，您可以在左侧窗口预览所有邮件，包括已删除邮件和现有邮件。如有需要，请启用顶部的“仅显示已删除邮件”选项。然后，选择要恢复的邮件，并单击下方的“恢复到计算机”按钮将其保存到您的计算机。
iPhone 信息消失但仍占用空间的问题通常是由缓存数据、删除不完整、iCloud 同步错误或iOS系统漏洞引起的。按照上述步骤操作，大多数用户都能成功回收存储空间。
如果您丢失的信息非常重要， Coolmuster iPhone Data Recovery提供了一个可靠高效的解决方案，无需任何备份即可轻松恢复所有丢失的信息。
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