您好，我刚入手了一部全新的LG G4 H815手机，系统是Marshmallow。我想升级到Nougat，所以我在Windows 10电脑上安装了LG Bridge，并用原装USB数据线连接了手机。但是LG Bridge显示“未连接移动设备”。电脑可以识别我的手机，我也可以和手机互相传输文件。请问有人知道如何解决这个问题吗？或者有没有其他方法可以升级手机？
摘自 XDA 开发者论坛
使用 LG Bridge 时遇到“未连接移动设备”错误会令人沮丧，尤其是在电脑仍然可以识别手机并正常传输文件的情况下。许多用户在尝试在电脑上更新、备份或管理 LG 设备时都会遇到 LG Bridge 无法连接的问题。
LG Bridge 无法连接的问题通常是由错误的 USB 设置、过时的驱动程序、不支持的设备或软件兼容性问题引起的。在本指南中，我们将解释该问题背后的可能原因，并向您展示几种有效的解决方法。如果 LG Bridge 仍然无法连接，您还可以尝试其他可靠的替代方案，以便轻松备份和管理您的 LG 手机。
第一部分：是什么原因导致 LG Bridge 无法工作？
第二部分：LG Bridge 无法连接？如何解决？
第三部分：当 LG Bridge 无法连接时，请使用 LG Bridge 的替代方案
LG Bridge 是一款程序，用于在成功连接电脑后，管理、更新、备份和恢复 LG 手机和平板电脑。但是，有时您可能会遇到 LG Bridge 无法正常工作的问题，这会给您带来很大的困扰。例如：
造成此问题的原因可能在于：
要解决 LG Bridge 无法连接的问题，您可以按照以下说明操作。
LG Bridge 适用于 LG G4 及后续版本，例如 LG Q 系列、LG V 系列、LG Stylus 系列、X 系列和 K 系列等。如果您使用的是早于 LG G4 的旧款 LG 设备，LG Bridge 将无法识别。在这种情况下，您可以改用 LG PC Suite。LG PC Suite 的功能与 LG Bridge 类似，可用于传输、更新和备份 LG G3 及更早版本的数据。
如果您未在 LG 设备上启用 USB 调试或选择 MTP 模式，则确实会出现 LG 无法识别手机的情况。要解决此问题，您可以：
1. 打开 LG 设备的“设置” > 找到“通用” > 选择“开发者选项” > 勾选“USB 调试” 。如果找不到“开发者选项” ，可以连续点击“版本号”七次，返回上一屏幕。之后，您应该就能找到“开发者选项”了。
2. 使用 USB 数据线将 LG 手机连接到电脑时，下拉 LG 手机上的下拉菜单，从通知栏进入USB 设置。然后，从列表中选择MTP 模式并运行 LG Bridge。软件随后将识别您的设备。
如果选择 MTP 模式后 LG Bridge 无法连接到您的设备，您可以尝试在 MTP 模式下安装 PC 驱动程序。
1. 将 LG 手机连接到电脑上的 LG Bridge 时，下拉下拉菜单，点击通知栏下的媒体设备 (MTP) 。
2. 点击右上角的三个点，然后点击“安装电脑程序” 。接下来，在弹出的窗口中点击“确定”以确认操作。
如果电脑可以检测到您的LG设备，但LG Bridge无法检测到，您可以尝试使用不同的USB端口连接您的LG设备。您的电脑上有多种USB端口。通常，USB 3.0端口内部为蓝色，而USB 2.0端口内部为白色或黑色。
问题仍然存在吗？您可以将 LG Bridge 更新到最新版本后再试一次。
1. 在电脑上打开 LG Bridge，点击设置> 点击“关于 LG Bridge”旁边的“检查更新” 。
2. 如果有新版本，请更新 LG Bridge；如果没有，请卸载并重新安装 LG Bridge，然后重新将您的 LG 设备连接到计算机。
如果您无法解决 LG Bridge 无法连接的问题，但又急于备份和管理您的 LG 手机，您可以尝试使用Coolmuster Android Assistant 。该程序的功能与 LG Bridge 类似，让您只需单击一下即可管理、传输、备份和恢复 LG 手机和其他Android手机上的文件。
Coolmuster Android Assistant的主要功能：
* 一键备份和恢复电脑上的所有Android数据。
* 在电脑和手机之间选择性地传输联系人、通话记录、视频、音乐、短信等。
* 管理您的Android数据：添加、删除和编辑联系人；发送、回复、复制、转发和删除短信；安装和卸载应用程序；将Android联系人导出到 Outlook；将 Outlook 联系人导入到Android等。
* 在将文件导入或导出到手机之前，请先预览所有文件。
* 与 LG 及其他运行Android 6.0 及以上版本的Android手机广泛兼容。
如何一键备份和恢复LG手机？
1. 在您的电脑上安装Coolmuster Android Assistant 。
安装应用后，启动它并从界面中选择Android助手。
2. 将你的 LG 设备连接到电脑。
使用 USB 数据线将您的 LG 设备连接到电脑，然后按照屏幕上的说明启用 USB 调试。程序检测到您的 LG 设备后，您将在界面上看到 LG 设备的主要信息。
3.备份和恢复LG手机。
一键备份您的 LG 数据：点击顶部菜单栏的“超级工具包”部分 > 选择“备份” > 从下拉列表中点击您的 LG 设备 > 勾选要备份的内容 > 点击“浏览”定义备份位置 > 点击“备份”按钮。
一键恢复 LG 数据：点击顶部菜单栏的“超级工具包”选项卡 > 选择“恢复”选项 > 从列表中点击目标设备以保存数据 > 勾选要恢复的内容 > 点击“恢复”按钮。
当 LG Bridge 无法连接到您的 LG 手机时，您可以选择手动修复问题，或者使用 LG Bridge 的替代方案立即备份或管理手机。如果您急需备份或管理 LG 手机，我们强烈推荐使用Coolmuster Android Assistant 。它能为您节省大量时间，并且可在大多数 LG 手机和平板电脑上安全运行。
最令人惊喜的是，无论何时遇到技术问题，您都可以随时向我们寻求帮助。何不尝试一下呢？
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