TL;DR：
如果您在使用Android时遇到可视语音信箱无法正常工作的问题，可以尝试以下方法恢复该功能：
“可视语音信箱无法使用。我以前一直用，但购买S22 Ultra几个月后就不能用了。我找不到解决方法。我已经尝试过安装、卸载、清除缓存等等。我也联系过AT&T，但都没用。”
来自三星社区
可视化语音信箱让您无需拨打语音信箱号码，即可直接在手机屏幕上查看、播放、删除和整理语音邮件，从而更轻松地管理语音邮件。但是，部分Android用户可能会发现可视化语音信箱突然停止工作、无法加载邮件或未显示在“电话”应用中。
如果您遇到Android可视语音信箱无法正常工作的问题，有多种方法可以排查故障并恢复该功能。本指南将逐步介绍可能的解决方案，包括检查语音信箱设置、刷新网络连接、更新设备以及必要时联系运营商。
在解决问题之前，了解可视语音信箱停止工作的原因很有帮助。最常见的原因包括：
并非所有移动运营商或套餐都支持可视语音信箱。如果您的帐户未启用此服务，或者您的运营商的语音信箱服务器或帐户配置存在问题，则可视语音信箱可能无法显示、加载失败或停止正常工作。
可视语音信箱需要移动数据或互联网连接来同步语音留言。信号弱或网络不稳定可能会导致留言无法正确加载。
由于可视语音信箱通常通过电话应用程序进行管理，因此损坏的缓存文件、临时错误或应用程序错误可能会影响其性能。
过时的电话应用、运营商服务或Android系统版本可能会导致兼容性问题，并阻止可视语音信箱正常工作。
某些Android设备为了节省电量，会限制后台活动或更改应用程序权限，这可能会导致可视语音邮件无法正常同步。
一旦确定了可能的原因，就可以逐一尝试以下解决方法。
在尝试其他解决方法之前，请确保您的运营商和移动套餐支持可视语音信箱功能。部分Android手机可能会显示语音信箱相关选项，但除非您的运营商支持并启用该功能，否则该功能将无法使用。
待核实：
如果您的套餐不包含可视语音信箱，无论您的设备设置如何，该功能都可能无法正常工作。
可视语音信箱需要稳定的网络连接才能下载语音信箱信息、同步新留言并在“电话”应用中显示语音信箱详情。如果您的移动数据连接不稳定，留言可能无法加载或卡住。
检查您的网络连接：
此外，还要检查数据节省模式或应用程序限制是否阻止了电话应用程序访问移动数据。
重启Android手机是修复可能影响可视语音信箱的临时系统错误的最简单方法之一。后台进程、网络服务或电话应用偶尔可能会出现一些小故障。重启可以刷新这些进程，并使您的设备重新连接到运营商的语音信箱服务。
请按照以下步骤操作：
电话应用会存储临时缓存文件以提升加载速度和性能。但是，过期或损坏的缓存数据有时会干扰可视语音信箱，导致留言无法正确显示。
您可以通过以下步骤清除电话应用缓存：
如果清除缓存后问题仍然存在，您还可以尝试清除应用数据。但是，这可能会重置一些手机应用的偏好设置，因此请务必在操作前了解这些更改。
过时的电话应用或Android系统版本可能会导致可视语音信箱出现兼容性问题。系统更新通常包含错误修复和网络相关功能的改进。
更新电话应用：
更新Android ：
不正确的网络配置可能会导致您的Android手机无法与运营商的语音信箱服务正常通信。重置网络设置可以刷新蜂窝网络、Wi-Fi 和蓝牙相关的配置。
重置网络设置：
完成上述步骤后，重新连接到您的 Wi-Fi 网络并再次测试可视语音信箱。
Android电池优化功能可能会限制后台活动以延长电池续航时间。但是，这些限制可能会导致“电话”应用无法正常同步可视语音邮件。
解除电池限制：
更改此设置后，请将手机连接到互联网几分钟，然后检查是否出现新的语音邮件。
有时，可视语音信箱可能会停止响应，因为该功能暂时与您的运营商服务断开连接。关闭并重新启用该功能即可恢复连接。
请尝试以下步骤：
重新启用后，请给手机一些时间来同步语音信箱信息。
如果尝试上述方法后可视语音信箱仍然无法正常工作，则问题可能与更深层次的Android系统问题有关。系统崩溃、固件错误或操作系统文件损坏都可能影响内置功能，包括电话和语音信箱服务。
在这种情况下，您可以尝试使用Android Repair ，这是一款专业的Android系统修复工具，旨在修复各种系统相关问题，而无需高级技术知识。
Android Repair 的主要功能：
如何使用Android Repair 修复Android可视语音信箱问题？
01在电脑上打开Android修复程序。在主界面中，选择“系统修复”，然后选择“ Android修复”继续。
02使用 USB 数据线将Android手机连接到电脑。程序检测到设备后，点击“立即修复”。
03输入您的设备信息，包括品牌、型号、地区和运营商（如需要），然后单击“开始”继续。
04按照程序提供的说明，将您的Android设备置于下载模式（或某些三星设备的 Odin 模式）。
05当您的手机进入所需模式后， Android Repair 将自动下载相应的固件并修复Android系统。修复过程完成后，您的设备将重启，影响可视语音信箱和其他内置功能的系统问题可能会得到解决。
如果尝试上述方法后可视语音信箱仍然无法正常工作，则问题可能与您的运营商的语音信箱系统或帐户配置有关。在某些情况下，可能需要从运营商端刷新、重新配置或修复语音信箱服务。请联系您的运营商并要求他们进行检查：
由于可视语音信箱依赖于运营商服务，因此有些问题无法仅通过手机设置来解决。
Android上的可视语音信箱无法正常工作可能由多种原因造成，从简单的网络问题到更复杂的系统或运营商相关问题都可能导致这种情况。大多数情况下，您可以通过检查语音信箱设置、刷新网络连接、更新设备或调整应用权限来恢复该功能。
如果基本的故障排除方法无法解决问题，则可能是Android系统错误导致可视语音信箱无法正常工作。在这种情况下，可以使用Android Repair等工具来修复影响内置功能的底层系统问题。
但是，如果问题出在运营商的语音信箱服务上，则只有运营商才能刷新或重新激活该服务。按照本指南中的解决方案，您应该能够找到问题根源，并使您的Android手机上的可视语音信箱恢复正常工作。
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