“我觉得我的iPhone昨晚自动更新了。现在屏幕上只显示“Hello”字样，触摸屏完全失灵。即使重启手机，也还是回到这个界面，触摸屏依然无法使用。而且顶部也没有显示充电图标。我该怎么办？我试过连接PC和Mac ，但两台电脑都无法识别到我的设备。”
来自 Apple 社区
你是否遇到过这样的情况：兴高采烈地拿起新升级的iPhone，却发现它卡在“Hello”界面，完全无法进入系统？别担心，你不是唯一遇到这个问题的人！很多用户都遇到过iPhone在启动或恢复过程中卡在“Hello”界面的问题。本文将详细解释造成这种情况的原因，并提供一些简单有效的解决方案，帮助你顺利跳过这一步，开始愉快地使用你的iPhone。继续阅读，了解如何让你的iPhone不再卡在“Hello”界面！
您的 iPhone 17 卡在 Hello 屏幕可能是由多种原因造成的，例如：
1. 物理损坏可能会导致 iPhone 难以正常启动。
2. 软件错误或故障可能会导致您的 iPhone 无法正常启动。
3. 您的更新可能会影响手机的正常运行。
4. 如果使用 iTunes 以错误的方式尝试恢复 iPhone，可能会导致过程和功能故障，从而导致 iPhone 卡在 Hello 屏幕问题。
5. 存储空间问题。如果您的手机存储空间已满，可能会导致卡顿问题，例如您的 iPhone 卡在 Hello 屏幕。
6. 越狱手机。如果您使用的是已越狱的手机，应用程序可以绕过苹果的固件安全机制，访问启动过程。这些应用程序可以根据需要对设备进行更改。因此，这可能会导致 iPhone 卡在 Hello 界面。
无论如何，请继续阅读以了解解决 iPhone 卡在 Hello 屏幕的有效方法。
本节将指导您如何解决 iPhone 卡在 Hello 屏幕的问题。
这是解决多种问题的常用方法，包括iPhone卡在Hello界面。只需打开手机侧边，小心取出SIM卡，然后重启iPhone。如果重启成功，请尝试重新插入SIM卡并检查是否有效。如果问题依旧，请尝试下一个解决方案。
尝试将 iPhone 电池完全耗尽，以解决 iPhone 卡在 Hello 屏幕的问题。手机电量耗尽后，请静置 1-2 小时后再连接充电器。
手机充满电后，尝试重启，看看是否仍然卡在“Hello”界面。如果问题仍然存在，请考虑其他解决方案。
强制重启 iPhone 是解决 iPhone 问题（例如手机卡顿或卡在 Hello 屏幕）的快速有效方法。以下是具体操作方法：
适用于 iPhone 8 及更新系列：
适用于 iPhone 7 系列：
适用于 iPhone 6 系列及更早机型：
这是修复 iPhone 问题（例如 iPhone 卡在 Hello 屏幕）的一种常用方法。请注意，使用 iTunes 进入恢复模式会永久删除设备上的所有数据。因此，请务必将数据备份到 iCloud、iTunes 或其他设备上。
以下是如何使用 iTunes 将手机恢复到恢复模式以修复 iPhone 卡在 Hello 屏幕的问题：
第一步：使用 USB 数据线将 iPhone 连接到电脑。启动iTunes应用，然后在 iTunes 中找到您的手机。
步骤二：手动将手机设置为恢复模式。设备进入恢复模式后，点击 iTunes 中出现的“恢复”按钮开始恢复。（ iPhone 卡在恢复模式了吗？）
您的手机固件可能存在故障，导致设备无法正常工作，并出现诸如 iPhone 卡在 Hello 屏幕等问题。当使用 DFU 模式通过电脑恢复设备时，设备将重新安装固件。
与恢复模式类似，DFU 模式也会导致设备无响应。不过，DFU 模式下屏幕通常会黑屏，但电脑连接后仍能识别到您的 iPhone。
请按照以下步骤将 iPhone 置于 DFU 模式并恢复出厂设置，以修复 iPhone 卡在 Hello 屏幕的问题：
第一步：将 iPhone 连接到电脑，然后在电脑上启动 Finder 或 iTunes。快速按下并松开音量增大按钮，然后再按下并松开音量减小按钮。
步骤 2. 按住电源按钮直到屏幕变黑。几秒钟后（5-8 秒，具体取决于您的 iPhone 版本）松开电源按钮。
如果你使用的是越狱版 iPhone，你可能会失去苹果公司一些可靠的安全措施。你的设备将更容易受到数据泄露和恶意软件的攻击。
此类境外攻击可能会导致 iPhone 出现问题，例如卡在 Hello 界面。如果您使用的是越狱后的 iPhone，请务必使用可靠的 VPN 或高级安全软件保护您的设备。
您的iOS系统版本是否过旧？如果是，iPhone 卡在“Hello”界面很可能是由于旧版iOS系统存在软件漏洞导致的。请检查您的 iPhone 是否有系统更新，并下载更新以解决 iPhone 或 iPad 卡在“Hello”界面的问题。以下是具体操作方法：
步骤 1. 在 iPhone 上启动“设置”应用。
步骤 2. 导航至“常规”并选择“软件更新” 。
步骤 3. 检查是否有可用更新。如果检测到更新，请选择“下载并安装”以启动安装过程。
存储空间不足可能会导致您的手机卡在 Apple Hello 界面。为了避免这种情况，请尝试删除 iPhone 上不常用的数据以释放空间，从而使设备恢复正常运行。以下是具体操作方法：
步骤 1. 打开 iPhone 上的“设置”应用。
步骤 2. 进入“通用” ，然后选择“iPhone 存储空间” 。
步骤 3. 找到要清除缓存的应用并选中它们。（无法在 iPhone 上删除应用？点击此处查看解决方法。）
如果您尝试了以上所有方法仍然无效，请考虑咨询苹果设备技术人员以获得更专业的诊断。在极少数情况下，iPhone 卡在 Hello 屏幕可能是硬件故障导致的。如果问题仍然存在，请联系最近的 Apple Store 零售店技术人员，让他们诊断并维修您设备的硬件或软件，以解决卡顿问题。
您是否已经尝试过各种方法都无济于事？ iOS系统恢复是一款顶级的专业修复工具，适用于所有 iOS 设备。使用iOS系统恢复，您可以自动修复设备，解决设备卡在 Hello 屏幕的问题。您还可以使用iOS系统恢复修复其他 iPhone 相关问题，例如手电筒无法工作、 iOS更新失败、 iPhone 无法删除照片等等。
作为最优秀、最值得信赖的iOS系统修复服务， iOS系统恢复为 iPhone 用户提供两种修复模式来修复故障的 iDevice。其中包括标准模式，该模式可在不丢失任何数据的情况下修复设备问题；以及高级模式，该模式可修复设备问题，但会彻底永久地清除所有数据。
主要特点：
iOS系统恢复工具只需几个简单步骤即可修复 iPhone 卡在 Hello 屏幕的问题。以下是具体操作方法：
01首先，请在您的电脑上安装该工具。安装完成后，打开软件并使用 USB 数据线将您的 iPhone 连接到电脑。然后，找到界面左下角的“更多工具” ，点击即可。从那里选择iOS系统恢复”选项。
02成功建立连接后，只需点击开始图标即可解决 iPhone 卡在 Hello 屏幕的问题。
03请按照提示仔细查看并核实显示的关于您 iPhone 的信息。确认信息无误后，请点击“修复”按钮开始修复过程。
04随后，软件将开始下载专为您的设备定制的最新固件版本。此过程通常需要 5 到 10 分钟。完成后，您的 iPhone 将有效解决卡在 Hello 屏幕的问题。
总而言之，有很多方法和解决方案可以用来解决iPhone卡在Hello界面的问题。首先，您可以尝试强制重启手机或取出并重新安装SIM卡。其他常见的解决方法包括将手机置于DFU模式或耗尽电池电量。
但是，如果以上方法均无效，请尝试使用iOS系统恢复工具，这是一款专业的iOS修复工具，专门用于解决各种 iPhone 故障。立即下载iOS系统恢复工具，修复 iPhone 卡在 Hello 屏幕的问题。
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