AnyDesk 一直以来都是远程桌面访问的首选工具，因其速度快、操作简便而备受个人和专业用户的青睐。然而，一旦它突然停止工作，就会让人非常沮丧。许多用户都会遇到“AnyDesk 无法连接”的问题，即应用程序无法连接到 AnyDesk 网络或无法连接到远程设备。无论您是需要访问工作电脑、帮助朋友，还是镜像手机屏幕，连接失败都可能彻底阻碍您的工作流程。
在本指南中，您将了解 AnyDesk 无法连接的原因、如何逐步修复它，以及如果 AnyDesk 仍然不稳定，您可以使用哪些方法。
在着手解决问题之前，了解 AnyDesk 连接问题的根本原因至关重要。知道“为什么”可以帮助您找到正确的解决方案，避免不必要的步骤。以下是一些最常见的原因：
既然您已经了解了常见原因，接下来我们将逐步介绍解决方法。我们建议您先从最简单的解决方案（例如检查服务器状态或设备 ID）入手，然后再尝试更复杂的解决方案（例如更新或重新安装软件）。
AnyDesk 无法连接时，首先应该排除服务器端的问题。如果 AnyDesk 的服务器宕机，您这边就无能为力了。以下是检查方法：
步骤 1. 访问https://status.anydesk.com获取服务器可用性的实时更新。
步骤 2. 在 Twitter (X) 或 Facebook 上关注 AnyDesk，以获取有关服务中断或正在进行的维护的任何公告。
步骤 3：如果状态页面显示一切正常，请查看 Reddit 或 DownDetector 等平台，看看其他用户是否遇到同样的问题。不过，这些并非官方渠道，因此请务必优先查看官方渠道。
如果服务器宕机，您需要等待 AnyDesk 解决问题。如果一切正常，请继续执行下一步修复。
常见的连接问题是输入了错误的 AnyDesk ID。如果远程设备的 AnyDesk ID 输入错误，则无法建立连接。首先，请远程用户打开 AnyDesk 并获取设备上显示的唯一 9 位 ID。确保您输入的 ID 与提供的 ID 完全一致，尤其要注意那些看起来相似的字符，例如 0 和 O，或者 1 和 l。
如果远程设备已重启或 AnyDesk 已重新安装，则 ID 可能已更改，因此请务必在尝试连接前仔细检查您拥有的是最新 ID。如果您在 AnyDesk 中使用“书签”功能，请确保删除旧 ID 并输入最新的 ID。
您的本地设备和远程设备都需要稳定的互联网连接才能使用 AnyDesk。以下是如何测试和解决连接问题的方法：
第一步：测试您的本地网络
打开网页浏览器（Chrome、Firefox 等），访问 Google.com 之类的网站。如果网站无法加载，则说明您的网络连接有问题。
步骤二：修复本地网络问题
步骤 3. 确认远程设备的网络连接
请远程用户访问某个网站测试其网络连接。如果连接不稳定，请他们按照相同的步骤操作（重启路由器、切换到有线连接等）。
VPN可能会通过重定向流量或阻止必要的端口来干扰AnyDesk的连接。如果您正在使用VPN，请尝试暂时禁用它，看看是否能解决问题：
步骤 1. 在您的设备上找到您的 VPN 客户端（例如 NordVPN、ExpressVPN、 Windows内置 VPN）。
步骤 2. 点击“断开连接”或“关闭”以禁用 VPN。
步骤 3. VPN 禁用后，再次尝试连接到 AnyDesk。
如果在禁用 VPN 后连接成功，您可以选择不使用 VPN 连接 AnyDesk，或者在 VPN 设置中启用“拆分隧道”功能。这将允许 AnyDesk 的流量绕过 VPN 并正常运行。大多数高端 VPN，例如 NordVPN 和 ExpressVPN，都提供此功能，您可以在 VPN 客户端设置中找到并启用它。
防火墙是导致 AnyDesk 连接问题的最常见原因之一。您需要确保 AnyDesk 同时被允许通过Windows防火墙和任何第三方防病毒防火墙。以下是如何允许 AnyDesk 通过Windows防火墙：
步骤 1. 按“ Windows ”键 + “R”，输入“control firewall.cpl”，然后按“Enter”键打开Windows防火墙。
步骤 2. 在左侧边栏中，单击“允许应用或功能通过Windows Defender 防火墙”。
步骤 3. 点击“更改设置”（您可能需要管理员权限）。
步骤 4. 如果已列出，请同时勾选“私有”和“公共”复选框。如果未列出，请单击“允许其他应用...”，然后浏览到 AnyDesk 安装文件夹（通常为 C:\Program Files\AnyDesk\AnyDesk.exe）并将其添加。
步骤 5. 点击“确定”应用更改。
如果您使用第三方防病毒防火墙（例如 Avast、McAfee、Bitdefender），请查找“例外”或“受信任的应用”部分，并将 AnyDesk 添加进去。如果添加到例外中不起作用，您可以暂时禁用防火墙进行测试（但请记住之后重新启用它）。
此外，还要确保远程设备在其防火墙上执行了相同的步骤。
如果 AnyDesk 无法连接，可能是软件暂时出现问题。在这种情况下，请尝试关闭并重新启动 AnyDesk。首先，右键单击系统托盘（ Windows ）或菜单栏（ Mac ）中的 AnyDesk 图标，然后选择“退出”以退出应用程序。等待 10 到 15 秒，确保 AnyDesk 完全关闭。然后，重新打开 AnyDesk 并尝试再次连接。如果在重新启动 AnyDesk 后问题仍然存在，请尝试重启计算机以清除系统内存和缓存，这可能有助于解决任何潜在的系统问题。
AnyDesk 版本过旧或安装损坏是导致连接问题的常见原因。以下是如何更新或重新安装该应用程序：
进度 1. 更新 AnyDesk
步骤 1. 打开 AnyDesk，点击右上角的“设置”图标（齿轮图标）。
步骤 2. 从左侧边栏选择“关于 AnyDesk”。
步骤 3. 点击“检查更新”。如果有可用更新，请按照提示进行安装。
步骤 4. 更新后重启 AnyDesk，然后再次尝试连接。
步骤二：重新安装 AnyDesk（如果更新无效）
第一步：从系统中卸载 AnyDesk：
步骤 2. 删除残留文件（仅限Windows ）：打开“运行”（ Windows键 + R），输入 %ProgramFiles%\AnyDesk，然后删除该文件夹。对 %ProgramData%\AnyDesk 和 %AppData%\AnyDesk 重复此操作。
步骤 3. 重启设备以清除所有剩余的临时文件。
第四步：从AnyDesk官方网站下载最新版本并安装。然后，再次尝试连接。
如果您已经尝试了以上所有方法，AnyDesk 仍然无法连接，那么或许应该考虑使用更可靠的替代方案。Phone Mirror是一款功能强大的远程访问和屏幕镜像工具，它提供稳定的连接、简便的设置，并且兼容Windows 、 Mac 、 iOS和Android设备。对于那些需要流畅远程控制且不想遇到 AnyDesk 频繁连接问题的用户来说，Phone Mirror 是一个绝佳的选择。
为什么选择手机镜像？
接下来，我们将向您展示如何使用手机镜像（Phone Mirror）通过电脑访问您的Android手机：
01首先在您的电脑上下载并安装 Phone Mirror。
02安装完成后，打开应用程序，从主界面选择“ Android ”。
03按照屏幕上的说明将您的Android设备连接到电脑。您可以根据个人喜好选择使用 USB 数据线或 Wi-Fi 连接。
04连接成功后，您的Android设备屏幕将显示在电脑上。要启用完全控制功能，请点击侧边栏中的“鼠标”图标。这样您就可以使用电脑的键盘和鼠标来控制您的Android手机。
AnyDesk 无法连接通常是由服务器问题、设备 ID 错误、VPN 或防火墙问题，或网络连接不稳定造成的。按照上述方法操作，可以快速解决大多数连接问题。
但是，如果 AnyDesk 持续出现故障，切换到像Phone Mirror这样更稳定、更现代的解决方案是保持屏幕共享和远程控制流畅运行而不会不断中断的最简单方法。
相关文章：
AnyDesk 评测 - 功能、使用方法及 AnyDesk 的替代方案
反馈
免费下载PC版
免费下载Mac版
