我有一部 iPhone 11 Pro，系统版本是iOS 16.5.1 (c)。“设置”图标上有一个红色通知气泡，提示有可用更新。但我尝试更新时，却反复收到以下错误信息：“无法检查更新，检查软件更新时出错。请取消或重试。” 请问有人能帮忙吗？谢谢。
来自 Apple 社区
在 iPhone 或 iPad 上看到“无法检查更新”的错误提示可能会令人沮丧，尤其是在您尝试安装最新的iOS版本以获得更佳性能、新功能或安全改进时。好消息是，这个问题很常见，而且在大多数情况下都可以解决。
在本指南中，我们将带您了解无法检查更新错误的主要原因，并提供分步解决方案，帮助您快速有效地解决该错误。
如果在更新过程中遇到“ iOS 26 无法检查更新”的问题，通常与以下几个因素有关。了解这些原因可以帮助您快速找到解决方案。以下是一些可能的原因：
在了解了“iPad/iPhone 无法检查更新”问题的可能原因之后，以下是针对每种情况的详细解决方案。
我们必须注意， iOS每年都会停止为某些旧款设备提供系统更新。iOS 26 仅适用于部分机型，因此如果您的 iPhone 13 无法检查更新，您应该确认您的 iPhone 13 是否支持iOS 26。
以下是支持iOS 26 的设备：
如果 iPhone 无法检查更新，下一个解决方法是检查网络连接。请确保您的 iPhone 已连接到稳定的 Wi-Fi 网络。如果 Wi-Fi 信号弱，请尝试切换到移动数据，看看是否能解决问题。如果问题仍然存在，您可以重置手机的网络设置，然后重试。
要重置网络设置，请按照以下步骤操作：
步骤 1. 前往“设置”>“通用”>“传输或重置 iPhone”。
步骤 2. 选择“重置网络设置”，然后输入密码进行确认。
有时，问题并非出在您这边。苹果的更新服务器可能暂时宕机，这会导致出现“无法检查更新”的提示。
打开浏览器，访问苹果的系统状态页面，查看“ iOS软件更新”是否为绿色；如果为黄色或红色，请稍后再试。
临时系统错误也可能导致iOS 26 无法检查更新。重启或强制重启可以清除缓存并刷新系统状态。
适用于 iPhone X、11、12、13 或更新机型：
适用于 iPhone 6、7、8 或 SE（第二代或第三代）：
适用于 iPhone SE（第一代）、5 或更早机型：
如果您已在 iPhone 或 iPad 上下载了iOS 26 测试版，则“设置”中不会显示新的iOS更新。您需要先删除测试版，然后才能进行更新。
以下是如何删除测试版用户配置文件的方法：
步骤 1. 转到“设置”>“常规”>“描述文件”。
步骤 2. 找到 beta 版配置文件，点击它，然后选择“删除配置文件”。
有时， iPhone 空间不足，无法下载和安装最新更新，这会导致 iPhone/iPad 无法检查更新。因此，您需要释放一些空间才能继续更新。
以下是如何解决iOS 26 无法检查更新的问题：
步骤 1. 前往“设置”>“通用”>“iPhone 存储空间”。
步骤 2. 检查可用存储空间，删除任何不必要的应用程序、照片或视频。
如果您的 iPhone 或 iPad 仍然无法检查iOS 26 更新，您可以使用 iTunes 或 Finder 来更新您的 iPhone 。以下是具体步骤：
步骤 1. 将你的 iPhone/iPad 连接到你的电脑，然后打开 iTunes（ Windows ）或 Finder（ Mac ）。
步骤 2. 选择您的设备并点击“检查更新”。
步骤 3. 选择“下载和更新”，然后等待该过程完成。
如果您已经尝试了以上所有方法但仍然无效，那么最佳解决方案是使用第三方工具来更新您的iOS设备。iOS iOS恢复工具是最好的iOS系统修复工具之一，它可以以最快的速度将iOS设备修复到正常状态。
您可以使用此软件在不丢失数据的情况下升级您的 iPhone 或 iPad。它还可以解决 iPhone 卡在恢复模式、iPhone 无法开机、 iPhone 卡在 Apple 标志界面、iPhone 进水等问题。此外，此软件与所有iOS设备完全兼容，包括最新款机型。
iOS系统恢复功能亮点：
以下是如何使用iOS系统恢复功能修复 iPhone 17 无法检查更新的问题：
01在电脑上安装并打开软件。通过 USB 连接 iPhone，然后选择“ iOS系统恢复”开始操作。
02该应用程序将自动检测您的 iPhone 问题。问题出现在屏幕上后，点击“开始”按钮继续。
03选择修复模式，然后点击“确认”开始下载iOS固件。
04查看显示的设备信息。如有必要，请从下拉菜单中选择正确的详细信息。最后，点击“修复”按钮，修复卡在“正在检查更新”界面的 iPhone。
遇到“无法在 iPhone/iPad 上检查更新”的问题时，不必过于担心。本文提供的各种方法应该可以帮助您轻松解决问题。如果所有方法都无效，不妨试试iOS系统恢复工具，它或许会给您带来惊喜！
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